一番大切なのはお客様の想い

弊社では一番最初の現場調査から、お見積り、工程管理、現場作業、作業完了後のアフターケアまでのほとんどを私一人で担います。もちろん中規模以上の現場では協力業者さんの手助けも借りながら作業は進めて参りますが、基本的に私が現場にいることがほとんどです。それはなぜか？現場でしかお客様の声を形にすることが出来ないと考えているからです。お客様によって当初の打合せで工事を進めていく中で、段々と形になっていった時に、どうしても違和感を感じたり心境の変化で「やっぱりこうしたい」と言った計画変更が出てきます。現場にいるとそういった要望に瞬時に対応でき、お客様とコミュニケーションを密にとることでより理想の形に近づけて施行が可能になります。

一番大切なのはお客様の声を聞き逃さず想いを形にしてあげる事であると考えています。

小さな会社なので出来る事は限られています。